ألغت الخطوط الجوية البريطانية سياسة Book with confidence المرنة بعد عام من تمديدها خلال أحلك أيام الوباء. سيتعين عليك دفع رسوم إضافية من الآن فصاعداً، تابع المقال.
متابعة: زينة عثمان
الخطوط الجوية البريطانية تعلن إلغاء سياسية Book with confidence
لقد تم تقديم هذه السياسة في مارس عام 2020 لتشجيع الحجوزات الجديدة. وذلك من خلال السماح للمسافرين بتغيير خطط سفر أي احد منهم لأي سبب من الأسباب دون أي تكلفة إضافية استجابة لتعطيل السفر المعوق الناجم عن COVID-19. والقيود العالمية المتغيرة باستمرار. قال متحدث باسم الخطوط الجوية البريطانية:
- “نحن نقدم نطاقًا واسعًا من الأسعار لمنح خيارات أكبر لعملائنا ، كما أن الغالبية العظمى من تذاكرنا توفر بالفعل المرونة”.
- “إذا تم إلغاء رحلة العميل ، فسنقدم له دائمًا مجموعة من الخيارات بما في ذلك استرداد المبلغ بالكامل.”
و لكن، مؤخرا، أعلنت الشركة أنه قد تم إلغاء سياسية Book with confidence ، و سيتم تطبيق السياسات القياسية التي كانت قبل فترة الوباء. مما يعني أن أي مسافر يرغب في تغيير أو إلغاء حجز سيتم فرض رسوم عليه ما لم يقم بشراء أجرة مرنة أكثر تكلفة. فإذا كنت مسافرًا إلى مكان لا يزال يتطلب اختبارًا سلبيًا للدخول (مثل الولايات المتحدة). فقد لا تتمكن من السفر دون أي خطأ من جانبك ولن تتمكن من الاستفادة من سياسة الخطوط الجوية البريطانية.
تأكد من أن لديك تأمين سفر جيد. قالت BA بأن سياسات الحجز الخاصة بها ستتم مراجعتها أيضًا. في حال دخلت أي دولة ما زالت متمسكة بقواعد يمكن أن تمنع أو تقيد الركاب من الدخول نتيجة لـ COVID-19.
إقرأ أيضاً:
- شركة الطيران Ryanair ترفع أسعار رحلاتها هذا الصيف
- إلغاء 80 رحلة طيران في المملكة المتحدة في يوم واحد !
ماذا عن سياسيات الحجز المرنة لدى شركات الطيران الأخرى ؟
تحتفظ بعض شركات الطيران بمرونة إضافية بشكل دائم. بينما عادت شركات أخرى ، مثل Ryanair ، بالفعل إلى السياسات التقييدية السابقة للوباء، جنبا إلى جنب مع إلغاء سياسية Book with confidence من قبل الخطوط الجوية البريطانية، تابع القائمة.
سياسة Freedom to Change لدى EasyJet
في نوفمبر ، مددت إيزي جيت سياسة Freedom to Change حتى 31 مارس 2022 ، مما يعني أنه يمكن للعملاء الاستمرار في تغيير رحلاتهم مجانًا. في حين أن ذلك قد انتهى الآن ، فإن خطة حماية قيود السفر الخاصة بشركة الطيران ستظل سارية حتى 31 ديسمبر 2022.
- “هذا يعني أنه في حالة فرض حظر سفر مغلق أو فرض حجر صحي في الفندق. سيتمكن العملاء من استرداد أموال أو قسيمة أو سيتمكنون من نقل رحلتهم مجانًا.” تقول الشركة.
سياسة Zero Change Fees لدى Ryanair
انتهت سياسة Zero Change Fees في Ryanair في 31 يناير 2022. إذا حجزت رحلتك قبل 31 يناير ، فلا يزال بإمكانك تغيير حجزك مجانًا حتى 31 سبتمبر 2022. ستحتاج إلى إعادة الحجز قبل سبعة أيام على الأقل من تواريخ السفر “اعتمادًا على المسار وتواريخ السفر المحددة” ، وسيتعين عليك تغطية أي فرق في السعر بنفسك. تقدم Ryanair للعملاء خيار تغيير حجزهم خلال 24 ساعة إذا ارتكبوا خطأ. بخلاف ذلك ، تبلغ تكلفة تغيير الحجز 45 يورو (حوالي 37.50 جنيهًا إسترلينيًا).
Wizz Air
لا تقدم Wizz سياسة مجانية لتغيير الرحلة ما لم تدفع ثمنها مقدمًا. و لكن يمكنك تغيير حجزك في أي وقت حتى ثلاث ساعات قبل أخذ الرسوم التالية:
- أكثر من 30 يومًا على الرحلة: 32 يورو (27.40 جنيهًا إسترلينيًا) لكل راكب في الرحلة
- ما بين 7 إلى 30 يومًا متبقيًا: 37 يورو (31.70 جنيهًا إسترلينيًا) لكل راكب
- في غضون 7 أيام للذهاب: 42 يورو (36 جنيهًا إسترلينيًا) لكل راكب
بالنسبة للمسافرين القلقين من أنهم قد يحتاجون إلى تغيير رحلتهم ، يمكنهم اختيار خيار WIZZ Flex عند إجراء الحجز الأصلي. ولكن هذا يكلف ما بين 5 يورو (4.20 جنيه إسترليني) و 36 يورو (31 جنيهًا إسترلينيًا) ، اعتمادًا على وجهتك.
Jet2
ستعيد Jet2 حجزك إذا تم إلغاء رحلتك بسبب COVID-19 أو إذا تغيرت نصيحة حكومة المملكة المتحدة وأصبح من غير القانوني بالنسبة لك الذهاب في عطلة في الخارج. و لكن الإلغاء لأي سبب آخر ممكن ولكنك لن تحصل على أي نقود. كما تقول شركة الطيران:
- “يرجى العلم أن جميع رحلات Jet2.com المجدولة غير قابلة للاسترداد.”
- “نوصي بشدة بالحصول على تأمين سفر شامل في وقت الحجز لتغطية الأحداث غير المتوقعة التي قد تمنعك من السفر كما هو مخطط. ومع ذلك ، يمكنك إجراء تغييرات في الاسم والتاريخ على حجزك كما هو مفصل أعلاه “.
لتغيير الحجز ، سيتم تحصيل رسوم إدارية قدرها 35 جنيهًا إسترلينيًا ويجب أن تغطي فرق أي تغيير في السعر.
Virgin Atlantic
لجميع الرحلات المحجوزة Virgin Atlantic وباقات العطلات المشتراة من فيرجن هوليدايز بين 16 فبراير 2022 و 23 أبريل 2022 ، يمكنك تغيير التواريخ الخاصة بك عدة مرات كما تريد في رحلة المغادرة قبل 31 أغسطس 2022. و يجب إكمال أي رحلة تمت إعادة حجزها بحلول 31 ديسمبر 2023. أو يمكنك اختيار قسيمة صالحة حتى 21 ديسمبر 2023.
سياسة Covid Flexibility لدى TUI
تتيح لك سياسة Covid Flexibilit من TUI تغيير رحلتك مجانًا لأي من الأسباب التالية:
- إذا كانت نتيجة اختبارك إيجابية لـ COVID-19 . و إذا كان هناك إغلاق محلي في المنطقة التي تعيش فيها ولا يمكنك السفر. أيضا، إذا تغيرت متطلبات التطعيم أو الاختبار أو الحجر الصحي منذ قيامك بالحجز. وبالتالي لن تتمكن من السفر.
تسري هذه السياسة على جميع العطلات المغادرة في أو قبل 31 أكتوبر 2022. فإذا ألغت TUI حجزك على سبيل المثال بسبب إغلاق فندق أو إلغاء رحلة، فلن تحتاج إلى دفع أي رسوم لتغيير حجزك.