موجة من مالكي المنازل يستردون المبالغ بعد أن قضت خدمة أمين المظالم المالية بأن المقرضين في مأزق بسبب الوعود الكاذبة التي قدمها القائمون على تركيب ألواح الطاقة الشمسية
تم تركيب العديد من ألواح الطاقة الشمسية المنزلية باستخدام قروض تصل إلى 15000 جنيه إسترليني، حيث تعهد
الميكانيكيون بأن الطاقة المتولدة من الألواح ستدفع أكثر من ذلك على مدى عمر القرض ، عادة من 10 إلى 15 سنة.
بدت الصفقة وكأنها لا تحتاج إلى تفكير، ووقعت آلاف المنازل على مثل هذه المخططات معتقدة أنها ستوفر مئات
الجنيهات الاسترلينية في السنة.
اقرأ المزيد: دعوى قضائية ضد Meta تتيح إمكانية الحصول على 50£ تعويض لكل مستخدم بريطاني
لكن سرعان ما أدركت العديد من الأسر أن الألواح الشمسية توفر طاقة أقل بكثير مما قيل لها ولكن لا يزال يتعين سداد القرض بالإضافة إلى الفائدة.
تعويضات FOS
ترك هذا العديد يدفعون مئات الجنيهات سنويًا للمقرضين ، ثم توجهت آلاف المنازل إلى خدمة أمين المظالم المالية (FOS) للشكوى.
في الأشهر الستة الماضية ، كان هناك عدد مذهل من 205 حالات قروض للألواح الشمسية بتت فيها FOS خلال الأشهر الستة الماضية ، ووجد 176 منها لصالح المستهلك، في المتوسط ، تنحاز FOS مع المستهلك في 34% فقط من الحالات.
تشمل القضايا نفس المقرضين الخمسة – Barclays Partner Finance و Creation Consumer Finance و Hitachi Capital (UK) و Ikano Bank و Shawbrook Bank.
قام هؤلاء المقرضون بتمويل تركيب ألواح الطاقة الشمسية من قبل شركات خارجية – لكنهم لا يزالون في مأزق للوعود
الكاذبة التي قدمها القائمون بالتركيب.
احتيال بآلاف الجنيهات
في إحدى الحالات ، اشترت امرأة يُشار إليها باسم Miss W ألواحًا شمسية بقيمة 8،995 جنيهًا إسترلينيًا ، بتمويل
من قرض مدته 10 سنوات من Creation، كانت تكلفة الألواح بالإضافة إلى فائدة القرض 14162 جنيهًا إسترلينيًا.
لكن شركة التركيب أخبرتها أن الألواح ستكون “ممولة ذاتيًا” وأن أقساط سداد القرض الشهرية ستدفع أكثر من الطاقة المتولدة، وقيل لـ Miss W أن اللوحات ستوفر لها حوالي 72 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر.
قالت FOS: “لكن هذا لم يحدث. بدلاً من ذلك ، كانت أقساط سداد القروض الشهرية أعلى بكثير، انتهى بها الأمر في
الواقع إلى دفع 45 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا لسداد القرض.
قال أمين المظالم إن على Creation إعادة هيكلة القرض بحيث لا تدفع الآنسة W أكثر من المدخرات الفعلية التي
قدمتها اللجان.
كما قالت إنه يجب أن تحصل على 100 جنيه إسترليني مقابل كل المشاكل ، وأن على Creation إما إعادة مدفوعات
القرض الزائدة إلى Miss W أو تعويضها مقابل باقي القرض