أثار سكان لندن على منصة Reddit جدالًا ساخنًا حول ما إذا كان يجب دفع إكرامية في لندن لسائقي Uber عند الخدمة، هناك من رفض هذه الفكرة، وهناك من دعمها بتجاربهم الشخصية مع الشركة العملاقة لخدمات التوصيل.
هل تفضل دفع إكرامية لسائقيك؟
سكان لندن توجهوا إلى منصة Reddit بحماس، يسعون لتسوية جدل محتدم: هل يجب على المرء إعطاء إكرامية لسائقي أوبر أم لا؟
يتعرض معظمنا لتجربة أوبر في فترة ما، حتى إن لم نكن نستخدمها كثيرًا، ولكن ليس كل من يستخدم الخدمة يعطي بالضرورة إكرامية للسائقين بعد الانتهاء من الرحلة.
في منشور على المنتدى، روى أحد المسافرين تجربته تحت عنوان “هل يُعتبر عدم إعطاء الإكرامية مقبولًا؟”، طارحًا السؤال: هل من المقبول عدم تقديم إكرامية عند استخدام الخدمة بشكل متكرر؟
وأشار إلى أنه يستخدم أوبر يوميًا تقريبًا للعمل، ليس فقط لأنها غير فعالة من حيث التكلفة ولكن بسبب مشاكل صحية أيضًا.
وتساءل: هل يصبح من المقبول عدم إعطاء إكرامية عندما يصبح استخدام الخدمة عادةً بالنسبة للشخص؟
أشار أحد المشاركين في المنتدى إلى أن الوضع في المملكة المتحدة ليس كما هو في الولايات المتحدة، قائلاً “لا مشكلة بذلك”.
وكتب آخر: “كنت دائمًا أعطي بقشيشًا لسائقي أوبر، عمومًا 10٪ أو شيئًا مشابه، ولكن في يوم من الأيام، شكرني سائق أوبر على النصيحة.
وهذا ما جعلني أدرك أنهم يلاحظون عندما أقدم إكرامية، وأنه كان بإمكانهم أن يعبروا عن شكرهم في تلك الأوقات، لكنهم لم يفعلوا ذلك، الآن لا أنصح بإعطاء إكرامية من أجل الشكر، ولكن إذا كان الأمر شخصيًا، فقد يكون هناك تقدير بسيط”.
وأضاف مستخدم ثالث: “في الحقيقة، الكثير من الناس في لندن لا يعطون بقشيش، إن صح التعبير، لقد واجهت ردود فعل مفاجئة كثيرة عندما أخبر السائقين الذين يقومون بتوصيل طلبات تسوق تيسكو للمنازل بأنني عادةً ما أدفع بقشيش”.
ثم طرح أحد سكان لندن سؤالًا على المشاركين الآخرين: “هل تدفعون أيضًا بقشيش لأمين الصندوق في تيسكو؟”
ويتبع بعض سكان لندن سياسة عدم دفع الإكرامية إلا في حالات معينة، حيث يعلق أحدهم: “لقد أعطيت بقشيش مؤخرًا عندما طلبت حوالي 10 زجاجات بسعة 2 لتر من المشروبات المختلفة وتم توصيلها إلى شقتي.
ولكن عمومًا، لا أقوم بذلك – افترضت دائمًا أنهم يتلقون رواتب، وعادةً ما أدفع بقشيش لسائقي Deliveroo أو أي شخص آخر يعمل لحسابه الخاص”.
وتلقى مستخدم من أمريكا اهتمامًا كبيرًا، حيث عبّر قائلًا: “أنا على وشك زيارة لندن، هل هناك خدمات أو مواقف يجب أن أدفع فيها بقشيش بشكل كامل؟
وأضاف “أنا قادم من ثقافة حيث يُعتبر دفع البقشيش شيئًا مألوفًا للغاية، ولكنني لا أفهم فعليًا هذه الثقافة، أنا أكره ثقافة البقشيش، لكنها جزء لا يتجزأ من الحياة اليومية في بلدي”.
دفع إكرامية في لندن أمر شائع مفروغ منه أم مشروط؟
دفع الإكرامية في لندن يُعتبر أمرًا شائعًا ومفروغًا منه بشكل عام، حيث تقوم العديد من المطاعم بإضافة مبلغ الإكرامية إلى قيمة الفاتورة، مما يجعلها جزءًا من تكلفة الخدمة بشكل أساسي.
ومع ذلك، يعتبر البعض الدفع بالإكرامية مشروطًا ومرتبطًا بحالات معينة، فمثلًا، يقوم بعض الأشخاص بتقديم الإكرامية فقط عندما يواجهون ظروفاً صعبة خلال توصيل الطلبات.
كما ذكر أحد المشاركين في المنتدى أنه قدم إكرامية عندما طلب العديد من الزجاجات وحملها إلى الشقة، ومع ذلك، يظل بعضهم يفضل عدم دفع الإكرامية إلا في حالات استثنائية.
وتعبر تعليقات بعض الأمريكيين عن مشاعر الاستياء والمرهقة تجاه فكرة دفع الإكرامية، حيث يعتبرونها جزءًا غير مرغوب فيه من الثقافة والعادات، لكنها في نفس الوقت جزء من التفاعل الاجتماعي والثقافي في لندن.
تاريخ دفع الإكرامية في لندن
فكرة دفع الإكرامية في لندن نشأت في أواخر القرن التاسع عشر الميلادي، حيث بدأت العادة بين شاربي الكحول الذين كانوا يعطون بعض المال لأولئك الذين يحضرون المشروبات، كتقدير لخدماتهم وتشجيعًا لهم على خدمة أفضل.
بدأت هذه العادة تنتشر تدريجيًا وتصبح جزءًا من بعض الثقافات والمجتمعات، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية.
في بداياتها، واجهت فكرة الإكراميات رفضًا قويًا، لكن سرعان ما أصبحت عادة مجتمعية مقبولة ومعترف بها.
اقرأ أيضا: سيتم حظر المطاعم من الاحتفاظ بالإكراميات المخصصة للموظفين
المصدر