لا يزال الآلاف من البريطانيين المتقاعدين حديثًا يتلقون أول مدفوعات المعاشات التقاعدية الحكومية بعد الموعد النهائي لتسوية المدفوعات المتراكمة.
يتم الآن دفع معظم المعاشات التقاعدية المتأخرة للأشخاص الذين بلغوا 66 عامًا بعد تمرين استدراك أجرته وزارة العمل والمعاشات التقاعدية (DWP).
لكن الطلبات لم تتم معالجتها بعد لـ 4900 شخص طلب منهم برنامج DWP تفاصيل إضافية،
وتم إلقاء اللوم على الوباء وقضايا التوظيف في المشاكل التي حدثت خلال الصيف.
بينما لم يتلق عدة آلاف من الأشخاص استحقاقاتهم من المعاش التقاعدي الحكومي في الوقت المحدد ،
بسبب مشاكل الإدارة في برنامج DWP.
ووصف البعض لبي بي سي عن ضائقتهم وضغوطهم المالية وإحباطهم من المشاكل.
في حين قال وزير المعاشات التقاعدية جاي أوبرمان للنواب في وقت سابق من هذا العام أنه تم إعادة توزيع المئات من موظفي الإدارة للتعامل مع تراكم مدفوعات المعاشات التقاعدية الحكومية، ووعدهم بأن النظام سيعود إلى طبيعته بحلول نهاية أكتوبر.
قال DWP أنه لا يزال هناك حالياً 4900 مطالبة معاشات تقاعدية تتطلب من المسؤولين الاتصال بالعملاء ،
وهناك حاجة إلى مزيد من المعلومات قبل اكتمال المعالجة.
وقال متحدث باسم DWP: “نأسف لأن بعض العملاء الجدد واجهوا تأخيرات في تلقي معاشاتهم التقاعدية الحكومية”.
وأردف: “لقد أصدرنا الآن جميع المدفوعات المستحقة ونحن على اتصال مع العملاء حيث يتطلب الأمر مزيدًا من المعلومات والوقت لإكمال المعالجة.”