غاب الركاب في مطار ستانستيد عن الرحلات الجوية عندما أدى عطل في نظام الأمتعة إلى دفع المغادرين لحالة من الفوضى.
قال المسافرون الذين يأملون في المغادرة يوم الأحد إنهم واجهوا طوابير طويلة حول المبنى بينما كان الموظفون في حالة فوضى لنقل الأمتعة يدوياً!
بدوره قال مطار ستانستيد إن نظامه ، الذي خضع مؤخراً لأعمال صيانة بكلفة قدرها 70 مليون جنيه إسترليني ، يُعتقد أنه عانى من مشكلة في الطاقة. واعتذر متحدث باسم المطار عن التعطيل وقال إنه تم حل المشكلة.
ووصفت عدة عائلات تحدثت إلى بي بي سي في مطار ستانستيد مشاهد فوضوية أدت إلى تأخيرات طويلة.
وصل نيل وزوجته جيما جاكسون إلى مطار ستانستيد في الساعة 04:30 بتوقيت جرينتش بعد السفر من كينت
مع أطفالهما، للذهاب في عطلة خارجية وصفوها بأنها الأولى منذ عامين.
قالت السيدة جاكسون: “لقد بدأ الأمر عادياً في البداية، فقد اصطففنا في طابور لتسجيل الوصول وهذا تقدم الطابور بسرعة كبيرة”.
“ولكن في لحظة ما حصل تدافع كبير من الخلف مما أدى لخروجنا عن حواجز الممرات، كانت هناك فوضى مطلقة.
وتابعت: “تبيّن لاحقاً أنه تم وضع كل المسافرين من جميع شركات الطيران في نفس قائمة الانتظار، حيث لم تكن هناك سيطرة على الحشود ابداً.
وقالت إيلي وينستانلي ، 27 عامًا ، والتي كانت تسافر مع شركة Ryanair: “توقف الحزام الناقل للحقائب عن العمل”. وأكملت: “هرعنا عبر حاجز الأمن الذي كان سريعًا إلى حد ما ثم انطلقنا بسرعة وأغلقوا البوابة في الوقت المحدد.
كان ترينيتي هامات ، 21 عامًا ، من هافرهيل ، وتوماس هاموند ، 21 عامًا ، من سافرون والدن ، متجهين
إلى فالنسيا وقالوا إنهم وصلوا إلى المطار قبل ثلاث ساعات بتوجيهات من شركة رايان إير، ورغم ذلك كان
عليهم الانتظار لمدة وصلت إلى 3 ساعات أخرى.