ادعت امرأة بريطانية أن حساسيتها الشديدة من المكسرات منعتها من الصعود على متن طائرة تابعة لـAmerican Airlines بعد أن أخبرها أفراد طاقم درجة رجال الأعمال أنه يتوجب عليهم تقديم المكسرات كوجبات خفيفة مجانية.
شركة American Airlines تمنع بريطانية من دخول الطائرة
كانت المهندسة الكهربائية صوفي دريبر ، 26 عامًا ، متوجهة إلى مطار جون كنيدي في نيويورك قادمة من مطار هيثرو
في ديسمبر – لكنها تزعم أنها تعرضت للتمييز ولم يُسمح لها بالصعود على متن الطائرة مع صديقها نظراً لحساسيتها الشديدة تجاه المكسرات.
زعمت دريبر ، وهي أيضًا باحثة دكتوراه في جامعة دورهام ، أن طاقم عمل شركة American Airlines، أخبروها
أنهم “ملزمون تعاقديًا” بخدمة المكسرات المختلطة في درجة رجال الأعمال.
كما زعمت في وقت لاحق أنه لم يكن جزءًا من سياسة الشركة للإعلان عن الحساسية الغذائية أثناء وجودها على
متن الطائرة.
اقرأ المزيد: طيار باكستاني يرفض مواصلة رحلته بسبب انتهاء ساعات عمله!
في موضوع على تويتر بعد محنتها ، وصفت دريبر الشركة بأنها “شركة طيران خطرة للأشخاص الذين يعانون من الحساسية تجاه الطعام” ، وانتقدت سياستها “القاسية”.
سافرت دريبر إلى مطار هيثرو مع صديقها في ديسمبر 2021 وأخبرت الموظفين بحساسية الجوز.
وتقول إن تصريحها عن حساسيتها قوبل “بمظهر مرتبك” من قبل موظفي شركة American Airlines عند بوابة المغادرة ، الذين سألوها عما إذا كان “سيكون من الجيد إذا كان الناس من حولها لا يزالون يأكلون المكسرات”.
بعد أن أخبرتهم دريبر أن حساسيتها الشديدة كانت محمولة في الهواء ويمكن أن تعاني من رد فعل سلبي ، زعمت
أن الموظفين سخروا من فكرة حظر المكسرات من الطائرة.
يُزعم أن أحدهم قال لها: “حسنًا ، لن يتوقفوا عن تقديم المكسرات على متن الطائرة … أشك حقًا في أن هذا سيحدث”.
عند السؤال عن رد فعل تحسسي محتمل على متن الطائرة ، يُزعم أن طاقم الطائرة أشار إلى صديقها وأجاب: “إنه يعرف كيفية استخدام حقنة الحساسية ، أليس كذلك؟”
رد من الخطوط الجوية الأمريكية
قال متحدث باسم American Airlines: “حماية صحة وسلامة المسافرين على خطوطنا هي أولويتنا ، وهي ضرورية
لغرضنا المتمثل في رعاية عملائنا أثناء سفرهم.
وأضاف المتحدث: “نأسف لأننا أحبطنا السيدة دريبر وشريكها في السفر خلال هذه الرحلة ، وقد تواصل فريقنا للاعتذار
وسماع المزيد عن تجربتهم.”
لا تقدم شركة American Airlines الفول السوداني أثناء الرحلة ، لكنها قالت أيضًا إنها “لا تضمن” أن العملاء لن يتعرضوا للمكسرات أثناء رحلتهم.
كما حثت الشركة جميع الركاب الذين يعانون من الحساسية على اتخاذ “الاحتياطات الطبية اللازمة” قبل السفر بالطائرة.