أكّدت سلسلة متاجر البيع بالتجزئة Tesco هذا الصباح أن السبب وراء تعطل موقعها وتطبيقها هو مجموعة متسللين
يحاولون اختراق خدماتها.
متابعة: غنى حبنكة.
يعجز عدد كبير من المتسوقين يوم أمس عن الوصول إلى خدمات وموقع شركة Tesco منذ يوم أمس،
في ظل استمرار الانقطاع حتى اليوم، وتكافح الشركة حتى الآن من أجل إعادة تشغيلها مرة أخرى.
بقي عملاء Tesco قلقين بشأن عدم قدرتهم على ترتيب عمليات التسليم أو إجراء تعديلات على طلباتهم.
قبل أن تكشف الشركة صباح اليوم أن الأعطال في موقعا وتطبيقها جاءت بعد محاولات للتدخل في أنظمتها.
حيث قال متحدث باسم Tesco لصحيفة The Mirror:
“نشهد اضطراباً في موقع الويب والتطبيق الخاص بنا على الإنترنت منذ الأمس، وذلك نتيجة تعرضنا
لمحاولة اختراق أنظمتنا ممّا تسبب في حدوث مشكلات في وظيفة البحث على الموقع.
ونحن نعمل بجد لاستعادة جميع الخدمات بالكامل ونعتذر عن الإزعاج”.
وأضاف:
“لا يوجد سبب يدفع العملاء للاعتقاد بأن بيانات حساباتهم قد تعرضت للاختراق، ونحن مستمرون
في اتخاذ إجراءات مستمرة للتأكد من أن جميع البيانات ستظل آمنة”.
جاء هذا بعد أن أبلغ المتسوقون أمس عن مشكلات أثناء محاولتهم الوصول إلى الموقع والتطبيق،
وإلى الآن يستمر آلاف العملاء بالإبلاغ عن المشكلات إلى DownDetector، الذي يراقب حالات انقطاع مواقع الويب.
بينما تركت مشكلة موقع الويب العديد من العملاء عاجزين عن إجراء تغييرات على طلباتهم المرتبة مسبقاً،
مما أثار غضب الكثير منهم في غريدات ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي.
سنوافيكم بأهم التحديثات لهذا الخبر حال ظهورها..