اضطرت امرأة تبلغ من العمر 92 عاماً مصابة بالخرف إلى الانتظار ما يقرب من ثلاث ساعات لسيارة إسعاف بعد سقوطها على كومة من الحجارة في حديقتها.
متابعة: ماريا نصور
Alison ابنة Isabel Irvine البالغة من العمر 60 عاماً كانت “غاضبة ومزعجة ومحبطة” عندما عرفت أنه تم ترك والدتها ملقاة على الأرض لمدة ثلاث ساعات يوم السبت. لأن طواقم الإسعاف كانت “مشغولة بشكل استثنائي”.
كانت الامرأة جالسة في حديقتها مع صديقتها عندما سقطت للوراء على كومة من الحجارة.
ركضت أليسون إلى الخارج واكتشفت أن رأس والدتها كان ينزف. وكانت تكافح من أجل التنفس وشفتيها كانتا زرقاء.
اتصلت أليسون بالرقم 999 في حوالي الساعة 4:40 مساءً وقيل لها إن وصول سيارة إسعاف قد يستغرق ما يصل إلى خمس ساعات.
قالت أليسون لصحيفة ديلي ريكورد:
“كنت أعلم أنها لن تكون قادرة على البقاء على قيد الحياة لفترة طويلة. اتصل بي أحد المسعفين في الساعة 5:17 مساءً ليقول إن أمي تمت ترقيتها إلى ساعة انتظار واحدة. ولكن عندما لم يصلوا اتصلت الساعة 6.22 مساءً مرة أخرى وأخبرتهم أن تنفسها كان سيئاً”.
عندما حاولت أليسون رفع والدتها قالت إن رقبتها كانت تؤلمها. كممرضة سابقة، علمت أليسون أن والدتها يجب ألا تتحرك فغطتها باللحف والمعاطف ووضعت الوسائد تحت رأسها لحمايته من الحجارة.
وتابعت أليسون: “ركعت بجانبها واحتضنتها في محاولة لتدفئتها. أخبرتني أنها كانت بحاجة ماسة إلى المرحاض لكنني قلت لها إنها يمكتها فعل ذلك وهي مستلقية هنا. كان من المحزن أن أراها هكذا. اعتقدت أنها ستموت في لركة من بولها.”
وصلت سيارة إسعاف في النهاية إلى إيزابيل في حوالي الساعة 7:33 مساءً ونقلتها إلى مستشفى Hairmyres .
وتم ترك الامرأة مستلقية على عربة في الممر حتى فحصتها ممرضة في الساعة 9:43 مساءً.
تابعت أليسون: “عندما تم فحصها كانت الممرضة قلقة بشأن انخفاض مستويات الأكسجين لديها. لكن أمي لم تدخل خانة حتى الساعة 12:39 صباحاً وتم إرسالها لإجراء مسح ضوئي للرأس في الساعة 2:13 صباحاً قبل نقلها إلى الجناح بعد ساعة.”
لا تزال إيزابيل تخضع للمراقبة في المستشفى.
قالت أليسون: “أنا في حيرة من أمري بشأن ما حدث لـ NHS. ليس كل شيء يتعلق بـ Covid.”
“أنا لا ألوم خدمة الإسعاف. المسعفون كانوا رائعين وكذلك طاقم المستشفى. ألوم الحكومة الاسكتلندية. لا ينبغي السماح بحدوث هذا “.
قال متحدث باسم خدمة الإسعاف الاسكتلندية:
نود أن نعتذر بصدق عن التأخير في الرد على المريضة. في وقت المكالمة كنا نشهد طلباً كبيراً للغاية على خدماتنا. سنراجع هذه الحالة بدقة وسنتصل بالمريضة على انفراد للاعتذار”.
وأضاف متحدث باسم الحكومة الاسكتلندية:
“تجري خدمة الإسعاف مراجعة وطنية للطلب والقدرة على ضمان توفر الموارد اللازمة لتلبية الطلب الحالي والمتوقع في المستقبل. مما أدى إلى إعلان 10.5 مليون جنيه إسترليني إضافية العام الماضي ومزيد من الاستثمار المخطط هذه السنة.”
“العمل مستمر عبر خدمة الإسعاف الاسكتلندية للتعامل مع أوقات الاستجابة في أقسام الطوارئ.”
نتمنى السلامة والشفاء لإيزابيل. اقرأ المزيد: وفاة طفلة تبلغ 3 أعوام بعد اختناقها في سوبر ماركت Asda أمام أسرتها المذعورة!