easyJet تلغي بعض رحلاتها , حيث وصل عدد الرحلات الملغية نحو 200 رحلة خلال عطلة نهاية الأسبوع. مع توقع استمرار الاضطراب هذا الأسبوع. مما ترك بعض الركاب عالقين وسط فوضى السفر في بعض أكبر المطارات في بريطانيا.
لندن بالعربي
easyJet تلغي بعض رحلاتها مسببة فوضى السفر في عطلة عيد الفصح
ألغت easyJet أكثر من 200 رحلة خلال عطلة نهاية الأسبوع مع توقع استمرار الاضطراب حتى هذا الأسبوع. مما ترك بعض الركاب عالقين وسط فوضى السفر في بعض أكبر المطارات في بريطانيا.
وألقت شركة الطيران باللوم على المستويات العالية من المرض بين الموظفين بسبب فيروس كوفيد. حيث تم إلغاء 222 رحلة على الأقل منذ يوم الجمعة.
كما تم سحب إجمالي 62 رحلة جوية كانت مقررة يوم الاثنين ، وتم الإعلان عن معظمها في وقت قصير يوم السبت.
الركاب عالقون في الخارج
أفاد بعض المصطافين بأنهم عالقون في الخارج دون تفسير أو طريق بديل تقدمه شركة الطيران.
قال سيمون رودكينز ، 50 عامًا ، الذي كان من المقرر أن يعود من رحلة تزلج في جبال الألب مع أسرته. قد اتصلت به شركة الطيران بأقل من 10 ساعات على موعد الرحلة قائلة إن رحلتهم قد ألغيت.
وأضاف رودكينز:
- ” اتصلنا easyJet طالبين بدائل. لكن قد قيل لنا بشكل أساسي” لا ، لا يوجد شيء ، لا توجد رحلات طيران على الإطلاق. أفضل ما يمكنك فعله هو الطيران غدًا.”
- ” لن أقترب من easyJet مرة أخرى. ليس بسبب حقيقة اضطرارهم إلى إلغاء رحلة جوية. ولكن لأنهم لا يهتمون بذلك ولم يتم تقديم أي تفسير”.
تصريحات شركة easyJet
قالت شركة easyJet إنها بذلت جهودًا لتعويض النقص في عدد الموظفين من خلال إعداد قوائم إضافية لطاقم الاستعداد في عطلة نهاية الأسبوع. ولكنها قد اضطرت إلى إلغاء المزيد من الرحلات الجوية المقرر إجراؤها اليوم.
قال متحدث باسم easyJet :
- “نتيجة للمعدلات العالية الحالية للإصابة بفيروس كوفيد في جميع أنحاء أوروبا. مثل جميع الشركات ، تعاني easyJet من مستويات أعلى من المعتاد لمرض الموظفين”.
- “لقد اتخذنا إجراءات للتخفيف من ذلك من خلال وضع قائمة بطاقم الاستعداد الإضافي في نهاية هذا الأسبوع. ومع ذلك مع المستويات الحالية للمرض ، قررنا أيضًا إجراء بعض الإلغاءات مقدمًا والتي تركز على دمج الرحلات. حيث لدينا ترددات متعددة بحيث يكون لدى العملاء المزيد من الخيارات لإعادة حجز سفرهم. وذلك غالبًا في نفس اليوم”.
- “لقد أجرينا 62 إلغاءًا استباقيًا للرحلات الجوية من وإلى المملكة المتحدة ليوم غد. وهو ما يمثل نسبة صغيرة من إجمالي برنامج الطيران غدًا والذي كان من المقرر أن يتجاوز 1،645 رحلة”.
easyJet ليست الوحيدة
يأتي ذلك بعد أن علق الركاب في طوابير طويلة في مطار هيثرو صباح الأحد مع بدء عطلة عيد الفصح. وعزا المطار الازدحام إلى عمليات فحص كوفيد التي تتطلبها دول المقصد و ارتفاع عدد الركاب.
ولكن كانت هناك أيضًا تقارير عن نقص في الموظفين ومشاكل في نقاط التفتيش الخاصة بجوازات السفر الإلكترونية. حيث لجأ المسافرون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن إحباطهم ، حيث قال البعض إنهم انتظروا ساعات للإقلاع.
ولقد أكدت وزارة الداخلية وجود “مشكلة فنية” في نقاط التفتيش تم حلها منذ ذلك الحين. وقالت إن المشكلة لم تتسبب في تجاوز الطوابير “الطول القياسي” في مطار هيثرو.
ولكن متحدثًا باسم مطار هيثرو قال:
- “نظرًا لارتفاع عدد الركاب وفحوصات وثائق Covid التي لا تزال مطلوبة من قبل العديد من الوجهات النهائية. فقد شهدت رحلات مغادرة المبنى رقم 2 بعض الازدحام اليوم”.
- “تدعم فرقنا شركائنا من شركات الطيران لإبعاد الركاب في رحلاتهم في أسرع وقت ممكن ، ونعتذر عن أي إزعاج سببه هذا الأمر.”
لقد واجه مطار مانشستر مشاكل مماثلة في الأسابيع الأخيرة. حيث كافح للتعامل مع التأخير بسبب زيادة أعداد المسافرين وسط نقص الموظفين.
اقرأ أكثر:بالفيديو : ماذا يحدث في مطار مانشستر ؟ فوضى وزحمة وانتظار وضياع حقائب للمسافرين