دراسات تفيد بإمكانية أرباب العمل من التجسس على موظفيهم أثناء العمل عن بُعد

دراسات تفيد بإمكانية أرباب العمل من التجسس على موظفيهم أثناء العمل عن بُعد

محتوى المقال :

مع قيام العديد من الشركات بالانتقال من العمل المكتبي إلى العمل عن بُعد بسبب جائحة كورونا ، فمن المنطقي أن يرغب المديرون في فحص موظفيهم للتأكد من أنهم ما زالوا يؤدون وظائفهم ولا يتهاونون أثناء أداء واجباتهم.

ويبدو في عالم اليوم أن هناك عدداً من أدوات المراقبة المختلفة التي يمكنهم استخدامها للقيام بذلك. حيث وجدت النتائج الأخيرة من دراسة YouGov أن واحدة من كل خمس شركات تفكر بنشاط في تنفيذ أو بدأت بالفعل في استخدام برنامج مراقبة الموظفين لتتبع مدى إنتاجية الموظفين عن بعد.

وعلى هذا النحو ، قرر الخبراء في خدمة الاستئناف ، StandOut CV ، إجراء مزيد من البحث في هذه الأدوات لمعرفة بالضبط المعلومات التي يمكن أن يجمعها الرؤساء من “التجسس” على الموظفين.

وجدت دراستهم أنه من خلال استخدام برنامج المراقبة ، يمكن لأصحاب العمل أن يكونوا قادرين على تتبع سجل

التصفح الخاص بك ، والتقاط لقطات شاشة لشاشتك ، وتتبع موقع GPS الخاص بك وحتى تسجيل الصوت والفيديو

من أجهزتك.

ووفقاً لـ StandOut CV ، يتتبع 94 في المائة من كبار مراقبي الموظفين وقت الموظف وأنشطته في العمل ، غالباً من

خلال الإبلاغ الذاتي أو في شكل مراقبة النشاط للمهام التي يتم العمل عليها. بالإضافة إلى تتبع الوقت والنشاط ، وجد

أن 75 في المائة من أفضل مراقبي الموظفين الذين تم تحليلهم يأخذون لقطات شاشة أو لقطات شاشة لسطح مكتب الموظفين. على الرغم من أن العديد من المتعقبين يشيرون إلى أن هذه في أوقات محددة ويطلقون الإجراءات ، إلا

أنهم لا يكشفون ما قد يكون المحفز ، أو حتى إذا كان لديهم تدبير أمان في حالة استخدام شخص ما لجهاز العمل

الخاص بهم للاستخدام الشخصي في أيام العطلة.

على الرغم من ادعاء الموظفين بدفع الماوس أو الضغط على المفاتيح “للظهور” وكأنهم يعملون بنشاط ، وجد بحث

StandOut CV أن 59 في المائة فقط من مراقبي الموظفين يجمعون ويبلغون عن حركات لوحة المفاتيح والماوس ،

ومع ذلك ، فإن 44 في المائة يقومون بالإبلاغ عن ضغطات المفاتيح.

أدوات التجسس

أثناء تحليل StandOut CV ، وجدوا أن واحداً من كل 10 شاشات تقريباً يمكنه الوصول إلى ميكروفون جهازك وتسجيل الصوت مهما قيل.

بالإضافة إلى ذلك ، تم العثور على واحد من كل خمسة (22٪) من البرامج والأدوات التي تم تحليلها لتكون قادرة على

الوصول إلى تسجيلات الفيديو والكاميرا ، وغالباً ما تستخدم مقاطع الفيديو هذه لأخذ تسجيلات لشاشاتها.

في حين أن معظم الناس قد يعتقدون أن هذه الأدوات مفيدة للتجسس ، لذلك يعرف الموظفون أنهم يخضعون للمراقبة ، تم العثور على 47 في المائة من الأدوات والبرامج للسماح لأصحاب العمل باستخدام “أوضاع التخفي” ، مما يمنع الموظفين من رؤية وجودهم على الأجهزة.

علاوة على ذلك ، يمكن لثلث أجهزة المراقبة التي يديرها صاحب العمل أن توفر لرئيسك شكلاً من أشكال الوصول عن بُعد لجهاز الموظف.

تخلص StandOut CV إلى أنه في حين أن العديد من الأدوات من المحتمل أن تكون مفيدة لزيادة الإنتاجية ، سيكون

هناك بطبيعة الحال بعض مخاوف الخصوصية والثقة التي تأتي معها.

يقول أندرو فينيل ، مدير StandOut CV: “من المتوقع أن يشهد الوباء أعداداً أكبر من الأشخاص الذين يعملون عن بُعد ،

مع اختيار الشركات لخفض التكاليف والتفاعل مع مواقف الموظفين.

“ومع ذلك ، تأتي مع ذلك حاجة العديد من الشركات لتتبع وفهم موظفيها ، وذلك باستخدام الشاشات لمساعدتهم

على تأمين ممتلكاتهم ومستويات إنتاجية عالية.

“مع تزايد شعبية العمل من المنزل على المدى الطويل ، من المثير للقلق أن العديد من الأدوات التي حللناها يمكن أن

توفر لأصحاب العمل والمديرين معلومات صوتية ومرئية ونصية خاصة.

أخيراً ..للحفاظ على سلامة الأشخاص ، نوصي بمراجعة دليل الموظف للحصول على معلومات حول سياسات مراقبة الشركات ، لفهم ما يجمعونه (أو لا يجمعونه). بالإضافة إلى ذلك ، كقاعدة عامة تستند إلى نتائج تحليلنا ، يجب على الأشخاص فصل عملهم عن الأجهزة الشخصية والاستخدام الشخصي عن أجهزة العمل “.