أظهرت أرقام وإحصائيّات قامت بها Kantar انخفاض حصة الأسر التي تشتري حاجات البقالة عن طريق الإنترنت
إلى أدنى مستوى منذ أكتوبر، وذلك بسبب رفع قيود الإغلاق، وفقاً لبيانات الصناعة.
حيث تبيّن أن ما يزيد قليلاً عن 20.3 ٪ من الأسر في الوقت الحالي لا تزال تطلب وتستلم مشترياتها من محلات السوبر ماركت عبر الإنترنت.
بانخفاض ملحوظ عن الذروة التي بلغت 23.4٪ في فبراير، وهو الوقت الذي كانت فيه عمليات الإغلاق
تفرض على المزيد من المستهلكين أن يقدموا طلبات الطعام والشراب من المنزل.
وقد كشفت الدراسة بأن المجموع الإجمالي لمبيعات البقالة عبر الإنترنت يبلغ حالياً 13٪
بعد أن بلغت ذروتها عند 15.4٪ في فبراير.
قال Fraser McKevitt، رئيس قسم التجزئة للمستهلكين في Kantar:
“لقد شهدت حركة شراء منتجات البقالة عبر الإنترنت نمواً سريعاً خلال الوباء، ولكن بالتزامن مع رفع قيود الإغلاق،
بدأ الناس بالتحول والتراجع عنها، ورغم إعادة فتح المحلات والمتاجر إلا أن الكثير من الأشخاص فضلوا الاستمرار بالتسوق عبر الانترنت،
ممّن أصبحوا يحبون التسوق المريح ويتمسكون به،
استمروا في هذا النمط من الطلب بانتظام، في حين تراجع العديد إلى النمط القديم من التسوق، مفضلين العودة إلى المتجر بدلاً من ذلك”.
فعلى سبيل المثال، شهدت علامة Ocado التجارية عبر الإنترنت،
انخفاض المبيعات بنسبة 0.7٪ في 12 أسبوعاً (بعد رفع الإغلاق) مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي،
وهو أول انخفاض على الإطلاق تسجله بيانات الشركة، رغم أنها تمتعت بزيادة سريعة في المبيعات على مدار العامين الماضيين في الجائحة.
لكن هذا كان لا يزال أقل من الانخفاضات التي سجلها معظم منافسيها،
حيث أظهرت أرقام Kantar انخفاض المبيعات الإجمالية للقطاع بنسبة 4٪ عن مستويات 2020.