لحمايتك من الاحتيال ستدخل قواعد SCA الجديدة في بريطانيا حيز التنفيذ اعتباراُ من 14 مارس. مما يعني أنك ستحتاج إلى التحقق من المزيد من نفقاتك عبر الإنترنت إذا تم اعتبارها غير منتظمة أو مشبوهة.
لندن بالعربي
قواعد SCA الجديدة في بريطانيا
ستدخل قواعد مصادقة العملاء القوية الجديدة (SCA) حيز التنفيذ اعتبارًا من 14 مارس. مما يعني أنك ستحتاج إلى التحقق من المزيد من نفقاتك عبر الإنترنت إذا تم اعتبارها غير منتظمة أو مشبوهة.
مما يعني ذلك وجود عمليات تحقق جديدة. مثل إرسال رسالة نصية أو مكالمة إلى هاتفك المحمول عند قيامك بالدفع.
على سبيل المثال ، قد يتم إرسال رمز لمرة واحدة من قبل البنك الذي تتعامل معه لإثبات هويتك عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت. وقد يُطلب منك أيضًا تسجيل الدخول إلى تطبيق البنك الذي تتعامل معه للتحقق من إنفاقك.
تندرج عمليات التحقق هذه ضمن قواعد المصادقة القوية للعملاء (SCA) الجديدة. والتي تهدف إلى المساعدة في منع المحتالين من إنفاق أموالك.
اقرأ أكثر:ازدياد عمليات الاحتيال المالية ضد البريطانيين
قم بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بك
المتسوقون في المملكة المتحدة الذين لم يحدّثوا تفاصيل الاتصال الخاصة بهم مع بنكهم . سيخاطرون برؤية معاملاتهم عبر الإنترنت تُرفض من الأسبوع المقبل.
فالقواعد الجديدة تعني أنه من المهم للعملاء تحديث تفاصيل الاتصال الخاصة بهم مع البنك الخاص بهم. بحيث يكون لديهم وسيلة للاتصال بك عند الحاجة إلى التحقق من الدفع.
ولكن في أسوأ السيناريوهات قد ترفض عمليات الشراء أو يتم حظرها إذا لم يتمكن البنك الذي تتعامل معه من إجراء عملية التحقق.
وتقول UK Finance:
- “إن SCA ستكون مطلوبة تقريبًا لجميع عمليات الشراء عبر الإنترنت التي تزيد عن 25£ .كما قد تؤدي المدفوعات المتعددة منخفضة القيمة أيضاً إلى طلب التحقق قبل الشراء”.
أما بالنسبة للدفعات المنتظمة شهرياً
بالنسبة للدفعات المنتظمة شهرياً مثل اشتراكات Netflix، لن تكون SCA مطلوبة في كل مرة ولكنها قد تكون مطلوبة في المرة الأولى التي يتم فيها إعداد الدفع.
قد يتمكن العملاء أيضًا من إضافتهم إلى قائمة “المستفيد الموثوق به” في المستقبل. مما يعني أنهم لن يحتاجوا إلى المرور عبر SCA عند الشراء من تلك المنظمة.
ومع ذلك قال العديد من مقدمي الخدمات ، مثل Royal Bank of Scotland و NatWest و Santander و Nationwide ، قالو إنهم لن يقدموا هذا.
سيكون لكل بنك أيضاً تعريف مختلف لما يُعتبر معاملة “محفوفة بالمخاطر”، لذلك لن يقوم جميع المقرضين بإجراء نفس عمليات التحقق لنفس المشتريات.
العملاء الذين ليس لديهم هاتف ذكي..ماذا سيفعلون!!
سيتم تقديم طرق أخرى للعملاء الذين ليس لديهم هاتف ذكي للتحقق من شرائهم. حيث ستعرض معظم البنوك خيار البريد الإلكتروني أو إرسال رسالة آلية إلى الخط الأرضي.
الاحتيال مشكلة متنامية
تقول جانا ماكينتوش ، العضو المنتدب للمدفوعات في UK Finance :
- “الاحتيال مشكلة متنامية، حيث سرق المحتالون أكثر من 750 مليون جنيه إسترليني في النصف الأول من عام 2021 وحده”.
- “هذا هو السبب في أنه من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يتم وضع تدابير حماية إضافية مثل SCA”.
- “بالنسبة لتجار التجزئة ، سيوفر تطبيق SCA للعملاء راحة البال. بأن عمليات الدفع ستكون أكثر أمانًا.”
وأخيراً من المهم أن تبقى يقظاً عندما يتعلق الأمر بتلقي مكالمات هاتفية من شخص تعتقد أنه مصرفك.
احذر دائماً من المكالمات التي لم تكن تتوقعها وتذكرها. فلن يطلب منك البنك الذي تتعامل معه رقم PIN أو كلمة المرور الكاملة حتى كجزء من قواعد SCA الجديدة.