بالفيديو : ماذا يحدث في مطار مانشستر ؟ فوضى وزحمة وانتظار وضياع حقائب للمسافرين

استمرت الفوضى في مطار مانشستر لليوم الثاني على التوالي حيث اضطر المصطافون إلى الانتظار أكثر من ساعتين لاستلام حقائبهم.

يأتي ذلك بعد أيام فقط من إعلان صحيفة Manchester Evening News عن وجود طوابير أمنية ضخمة وساعات من تأخير الرحلات وعمال الأمتعة في المطار “ يتعرضون لضغوط أكثر من أي وقت مضى ”.

مشاهدة فيديو الفوضى في المطار من هنا 

المسافرون في مطار هيثرو قد ينتظرون طويلا !

اضراب في مطار هيثرو متوقع حدوثه الأسبوع القادم وفوضى منتظرة !

تجربة حية لعائلة من المسافرين

شاهدت أليسون أونوين ، 60 عامًا ، عشرات الحقائب التي لم يتم جمعها – من الرحلات التي هبطت في اليوم السابق – تركت حول القاعة في المبنى رقم 3. ويبدو أن أصحابها قد هجروها بعد انتظارهم طويلاً.

بعد عطلة في تينيريفي ، هبطت أليسون وزوجها بول ، 62 عامًا ، وابنهما البالغ من العمر 25 عامًا. في مطار مانشستر في الساعة 5.16 مساءً يوم السبت بعد رحلة طيران مع شركة رايان.

لم تصل حقائبهم حتى الساعة 7.30 مساءً ، وبعد أن حجز سيارة أجرة. قرر بول أخذ سيارة الأجرة إلى منزل العائلة في ماكليفيلد بدلاً من تكبد المزيد من الرسوم. ثم عاد في سيارته الخاصة لاصطحاب زوجته وابنه وصحبه. أكياس.

أخبرت أليسون ، متحدثة من قاعة الإصلاح بينما كانت تنتظر أمتعتها ليلة السبت ، الرجال:

• “هناك حقائب في كل مكان منذ أيام سابقة. إنه أمر غير مقبول حقًا. لقد حصلوا على تذاكر عليها مؤرخة بالأمس. إذا أردت ذلك يمكن فقط الخروج بأحد تلك الحقائب.
• “هناك عربات أطفال مهجورة ومقاعد سيارات ومضارب جولف وحقائب بدلات متناثرة منذ الأمس. لم يتولى أحد المسؤولية عنها. لقد تركوا هناك للتو.
• “هناك فتاة هنا مصابة بالتليف الكيسي والإنزيمات التي تحتاجها موجودة في حقيبتها. هناك أشخاص هنا مع طفل صغير وينتظرون مقعد سيارتهم. من الواضح أنهم لا يستطيعون القيادة إلى المنزل بدونه.

رد مطار مانشستر

كرر المتحدث الرسمي باسم المطار بيانًا صدر عقب المشكلات السابقة بالأمس. وقالوا:

• “نعتذر للركاب الذين كانت تجربتهم اليوم في مطار مانشستر أقل من المعايير التي كانوا يتوقعونها.
• “بينما نتعافى من تأثير وباء الفيروس التاجي ، تواجه صناعتنا بأكملها نقصًا في الموظفين وتحديات في التوظيف. ونتيجة لذلك ، فإننا ننصح العملاء بأن قوائم الانتظار الأمنية قد تكون أطول من المعتاد ، ونشجعهم على الوصول في أقرب وقت موصى به عن طريق شركات الطيران الخاصة بهم.
• “نظرًا للفحوصات الأمنية والتدريب المرتبط بهذه الأدوار ، يستغرق الأمر وقتًا حتى يتمكن الأشخاص من بدء العمل في عملياتنا.
• “هذا هو السبب في أننا نستكشف عددًا من التدابير قصيرة الأجل لتقديم أفضل خدمة ممكنة. مثل استخدام موظفي الوكالة والطرق المختلفة التي يمكن للزملاء الحاليين من خلالها دعم عملياتنا.
• “نحن ندرك تحديات مماثلة تواجهها شركات الطيران والأطراف الثالثة ، مثل وكلاء مناولة الأمتعة ، الذين يعملون على موقعنا. معًا ، نعمل بجد لتقديم أفضل خدمة ممكنة في هذه الظروف ، ولحل هذه المشكلات مثل أسرع وقت ممكن.”

قال متحدث باسم Swissport:

• “نحن آسفون أن الركاب عانوا من هذا المستوى من الاضطراب. مع الزيادة الهائلة في عدد الرحلات ، مع استمرار تخفيف القيود الوبائية ، تتعرض قدرة نظام الأمتعة لضغط هائل.
• “نحن وعمال الأمتعة الآخرين الذين يعملون في المطار. نعمل جميعًا عن كثب مع إدارة المطار للمساعدة في تحديد تدابير الطوارئ أثناء معالجة الصيانة الحيوية والتحسينات التي تتطلبها هذه المرافق المشتركة.”