أعلنت شركة البيع بالتجزئة العملاقة “أمازون” عن استئناف قبولها لمدفوعات عملائها عبر بطاقات الائتمان
من شركة Visa على مواقعها وذلك بعد أن تمكنت الشركتان من حل النزاع السابق من خلال توقيعهما لصفقة
عالمية جديدة.
جاءت هذه الخطوة عقب أشهر من إعلان Amazon عبر الإنترنت عن إيقاف قبولها لبطاقات ائتمان Visa الصادرة
من المملكة المتحدة وذلك نتيجة الرسوم المفروضة على معالجة المدفوعات.
حيث قالت أمازون بأن الرسوم المفروضة كانت “عقبة” أمام هدفها المتمثل بتقديم أفضل الأسعار لعملائها،
من جهة مقابلة، اتّهمت Visa أمازون بأنها تقيّد حرية الاختيار بالنسبة للعميل.
وقد استمرت هذه الخلافات منذ ذلك الحين إلى أن توصلت الشركتان مؤخراً إلى إبرام صفقة عالمية جديدة
أنهت أسابيع من المفاوضات، بما في ذلك اتفاقهما الشهر الماضي على قرار تأجيل حظر استخدام البطاقة من قبل
المستخدمين في المملكة المتحدة.
اقرأ أكثر: أمازون تعلق قرار وقف قبول الدفع عبر Visa credit الذي خططت لتطبيقه هذا الأسبوع
وتعليقاً على ذلك، قال متحدث باسم Visa:
“يسر شركتنا بأنها قد توصلت أخيراً إلى اتفاقية عالمية واسعة النطاق مع Amazon. والتي تنص على قبول Visa
في جميع متاجر ومواقع Amazon، فضلاً عن التزام مشترك بيننا على التعاون ضمن مبادرات المنتجات والتكنولوجيا
الجديدة لضمان خلق تجارب دفع مبتكرة لعملائنا في المستقبل “.
بينما قالت أمازون:
“لقد عقدنا مؤخراً اتفاقية عالمية مع شركة Visa والتي نسمح بموجبها لجميع عملائنا باستمرار استخدام بطاقاتهم
الائتمانية من Visa ضمن متاجرنا. وتواصل أمازون التزامها بتقديم تجربة دفع مريحة للعملاء بالإضافة إلى توفيرها
لهم حرية الاختيار “.
إلى جانب ذلك، كان يتعيّن على عملاء أمازون في أستراليا وسنغافورة سابقاً زيادة إضافية على فاتورتهم عند شراءهم
السلع باستخدام بطاقة ائتمان Visa، إلا أن هذا قد ألغته الصفقة أيضا.