دفع قدوم فصل الشتاء شركة OVO Energy، وهي أحد الموردين الرئيسين للطاقة، إلى تقديم يد العون للعملاء الذين يعانون من ارتفاع فواتير الطاقة حيث أطلقت حزمة دعم شاملة بما في ذلك هدايا مجانية قيّمة ومساعدات مالية.
منح مجانية ومساعدات مالية مقدمة من شركة OVO Energy في بريطانيا
كجزء من حزمة دعم العملاء الخاصة بها، تقدم شركة OVO Energy ما يزيد عن مليون جنيه إسترليني من المنتجات الموفرة للطاقة لتقليل استهلاك الطاقة للعملاء المؤهلين ومن بين العناصر المتاحة البطانيات الكهربائية وأغطية المراتب ومصابيح LED الموفرة للطاقة ومآخذ SMART وحتى خدمة الغلايات المجانية.
بالإضافة إلى المنتجات المجانية، توفر شركة OVO Energy في بريطانيا دعمًا للدفع وائتمانًا إضافيًا طارئًا أو تخفيضات مؤقتة في الدفع للعملاء المؤهلين حيث يتم دعم مبادرة الدعم الشامل هذه باستثمار مذهل قدره 40 مليون جنيه إسترليني بهدف مساعدة أولئك الذين هم في أمس الحاجة إليها خلال أشهر الشتاء.
التقدم للحصول على هذا الدعم سريع ومباشر وذلك من خلال زيارة موقع OVO Energy حيث يمكن للعملاء المؤهلين إكمال الطلب خلال خمس دقائق فقط، يتطلب التطبيق تفاصيل حول الدخل السنوي والدخل الشهري المتاح وفواتير الخدمات وقراءات العدادات الحديثة ومعرفة عدد أفراد الأسرة ونوع التدفئة وطريقة الدفع المفضلة.
ملاحظة: يمكن للعملاء أيضًا التقدم بالنيابة عن شخص آخر مما يزيد من تأثير نظام الدعم هذا بشكل أكبر.
ليس هذا فحسب، تتعاون الشركة مع جمعيات خيرية رئيسة بما في ذلك StepChange وMoney Advice Trust وتساهم بمبلغ 500000 جنيه إسترليني للمساعدة في معالجة أزمة تكلفة المعيشة حيث تهدف إلى تقديم مساعدة ودعم إضافيين لأولئك الذين يواجهون تحديات مالية.
تحث شركة OVO Energy في بريطانيا الحكومة ومنظم الصناعة Ofgem على إلغاء الرسوم الدائمة للأسر الضعيفة في فترة الشتاء هذه، وعلاوة على ذلك تدعو الشركة إلى تنفيذ تعريفة اجتماعية تستهدف على وجه التحديد العملاء الضعفاء ماليًا.
اقرأ أيضًا: ما تحتاج معرفته حول مدفوعات الاستقلال الشخصية في بريطانيا
المصدر