سكن اللاجئين في بريطانيا: دليل شامل للتقديم وتغيير السكن

عندما تصل إلى بريطانيا كلاجئ أو طالب لجوء، غالبًا أول سؤال يسيطر على ذهنك هو: أين سأعيش؟ وهل سأكون في مكان آمن؟ وهذا السؤال ليس بسيطًا أبدًا، لأن سكن اللاجئين في بريطانيا ليس مجرد غرفة أو عنوان مؤقت، بل هو شيء مرتبط مباشرة براحتك النفسية، صحتك، قدرتك على الاستقرار، وحتى فرصك في متابعة حياتك بشكل طبيعي.

في هذا الدليل المفصّل، سأشرح لك كل ما تحتاج معرفته عن سكن اللاجئين في بريطانيا: كيف يعمل؟ ما أنواعه؟ ما حقوقك؟ ما المشاكل الشائعة؟ وكيف تتصرف إذا كان السكن غير مناسب؟ وسأضع لك نصائح عملية تساعدك على تجاوز مرحلة السكن بأقل خسائر ممكنة.

من يحق له الحصول على سكن اللاجئين في بريطانيا؟

ليس كل من يقدم لجوء يحصل تلقائيًا على سكن، الحصول على سكن اللاجئين في بريطانيا مرتبط بشرط أساسي: أن تكون غير قادر على توفير سكن لنفسك ولا تمتلك دخلًا كافيًا.

عادةً يتم تقييم أهليتك وفق عوامل مثل:

• هل لديك مكان آمن للنوم؟

• هل لديك أقارب أو أصدقاء يمكنهم استضافتك؟

• هل لديك مال كافٍ لاستئجار غرفة أو منزل؟

• هل حالتك الصحية أو العائلية تحتاج دعمًا خاصًا؟

• هل لديك أطفال أو شخص يعتمد عليك؟

إذا وافقوا على أهليتك، يتم إدخالك ضمن نظام الدعم المعروف غالبًا بـ Asylum Support.

أنواع سكن اللاجئين في بريطانيا

لفهم سكن اللاجئين في بريطانيا بشكل صحيح، يجب أن تميّز بين المراحل، لأن نوع السكن يتغير حسب وضع ملفك.

1) سكن الطوارئ (Initial Accommodation)

هذا هو السكن الأول الذي يحصل عليه كثير من طالبي اللجوء في البداية، وغالبًا يكون:

• فندق

• نُزل (Hostel)

• مركز استقبال

• مبنى مخصص للإقامة المؤقتة

هذا النوع هو الأكثر إرهاقًا نفسيًا، لأنه غالبًا يكون:

• مكتظًا

• يفتقر للخصوصية

• لا يوفر مساحة عائلية مناسبة

• أحيانًا لا يمنحك قدرة على الطبخ أو العيش الطبيعي

اقرأ أيضا: دليل شامل لأبرز منظمات مساعدة اللاجئين في بريطانيا

2) السكن الموزع (Dispersal Accommodation)

بعد فترة، غالبًا يتم نقلك إلى سكن جديد ضمن نظام يُسمى “التوزيع”، وهو جزء أساسي من سكن اللاجئين في بريطانيا، وهنا يتم نقلك إلى مدينة أخرى خارج لندن غالبًا، وقد تكون هذه المدن مثل:

• برمنغهام

• مانشستر

• ليفربول

• شيفيلد

• غلاسكو

• نيوكاسل

في هذه المرحلة قد يكون السكن:

• شقة مشتركة

• منزل مشترك

• غرفة داخل منزل

• أحيانًا شقة صغيرة للعائلة

ومن أكبر الصدمات التي تواجه الناس هنا أن الاختيار ليس بيدك غالبًا، وقد يتم وضعك في مكان لا تعرفه ولا لديك فيه أي شبكة دعم.

لماذا يشعر الكثيرون بالقلق من سكن اللاجئين في بريطانيا؟

لأن التجربة في كثير من الحالات تكون غير مستقرة، وبعض الناس يعيشون تحديات حقيقية مثل:

• مشاركة السكن مع أشخاص غرباء تمامًا

• صعوبة النوم بسبب الضجيج أو التوتر

• ضعف النظافة أو قلة الصيانة

• مشاكل تسرب الماء أو التدفئة

• عدم توفر الأمان الكافي أحيانًا

• الإحساس بالعزلة بسبب النقل لمدينة بعيدة

والأهم من ذلك: في لحظة تكون فيها أصلاً مرهقًا نفسيًا بسبب الغربة، انتظار القرار، الخوف، التفكير بالمستقبل… يصبح السكن عاملًا يزيد الضغط بدل أن يخففه.

هل يمكن اختيار المدينة أو نوع السكن؟

نظام سكن اللاجئين في بريطانيا مبني على توفير مكان شاغر وفق إمكانيات الحكومة، وليس وفق رغبتك الشخصية، ومع ذلك، يوجد استثناءات مهمة قد تسمح لك بطلب تغيير السكن أو المدينة، مثل:

• وجود حالة طبية تحتاج متابعة في مستشفى محدد

• وجود إعاقة أو احتياج خاص في السكن

• وجود طفل بحاجة إلى مدرسة معينة أو رعاية خاصة

• وجود خطر أمني أو تهديد

• التعرض للعنف أو المضايقات

• مشاكل خطيرة في السكن مثل العفن أو عدم التدفئة

ما حقوقك الأساسية داخل سكن اللاجئين في بريطانيا؟

من المهم جدًا أن تعرف أن وجودك في سكن اللاجئين في بريطانيا لا يعني أنك يجب أن تقبل بأي شيء بصمت، هناك حقوق أساسية تشمل:

• سكن آمن قدر الإمكان

• توفر تدفئة ومياه ساخنة

• بيئة صالحة للمعيشة وخالية من المخاطر

• صيانة الأعطال الأساسية خلال وقت معقول

• احترام خصوصيتك وكرامتك الإنسانية

كم يستمر سكن اللاجئين في بريطانيا؟

هذا سؤال حساس لأن المدة ليست ثابتة، لكنها عادة تعتمد على:

• سرعة معالجة ملف اللجوء

• سعة السكن المتوفر

• المدينة التي سيتم نقلك إليها

• ظروفك الشخصية والعائلية

بعض الأشخاص يقيمون في السكن المؤقت أسابيع، وآخرون قد يبقون أشهرًا.

أما بعد الحصول على قرار إيجابي (قبول اللجوء)، فهنا تبدأ مرحلة جديدة، لأنك ستحتاج إلى:

• التقديم على سكن عبر المجلس المحلي (Council Housing) أو عبر نظام الإيجار

• التقديم على المساعدات المالية (Benefits)

• البحث عن عمل أو تعلم اللغة

• ترتيب حياتك بطريقة مستقلة

وهنا تكون مرحلة انتقالية مهمة جدًا لأن الكثيرين يواجهون مشكلة كبيرة تُسمى “فترة الـ 28 يومًا” (وقد تختلف حسب التحديثات) وهي الفترة التي يُطلب منك فيها عادة ترتيب وضعك الجديد بسرعة.

مشاكل شائعة داخل سكن اللاجئين في بريطانيا وكيف تتصرف بذكاء؟

دعنا نتكلم بصراحة: بعض المشاكل تتكرر كثيرًا، وأنت تحتاج خطة للتعامل معها بدل الاستسلام لها.

1) السكن غير نظيف أو غير صحي

الحل:

• وثّق كل شيء بالصور والتاريخ

• قدّم شكوى خطية للجهة المسؤولة عن السكن

• اطلب زيارة فحص أو صيانة

2) وجود عفن أو تسرب مياه

هذا ليس مجرد “إزعاج”، بل خطر صحي خصوصًا للأطفال والربو.
الحل:

• بلّغ فورًا

• احتفظ بنسخة من البلاغ

• إذا لم يستجيبوا، اطلب دعم من منظمات مساعدة

3) مشاكل مع السكن المشترك

مثل عدم احترام الآخرين للخصوصية أو الضجيج أو النزاعات.
الحل:

• لا تدخل في شجار مباشر

• أرسل بلاغ رسمي عن المشكلة

• اطلب نقلًا إن وُجد تهديد أو ضرر نفسي واضح

4) الشعور بالوحدة والاكتئاب

وهذا أخطر شيء قد يمر عليك في تجربة سكن اللاجئين في بريطانيا.
الحل:

• انضم لمجموعات دعم محلية

• اطلب خدمات الصحة النفسية إن احتجت

• حاول بناء روتين يومي بسيط ولو كان داخل الغرفة

اقرأ أيضا: أهم 7 عيوب اللجوء في بريطانيا: حاضر مغاير للتوقعات

نصائح لتجنب المعاناة داخل سكن اللاجئين في بريطانيا

إذا كنت تريد تقليل الضغط قدر الإمكان، طبّق هذه النصائح:

• لا تعتمد على الكلام الشفهي فقط، اجعل كل شيء مكتوبًا

• احتفظ بنسخ من الرسائل والشكاوى

• وثّق المشاكل بالصور

• لا تتأخر في الإبلاغ عن الأعطال

• لا تدخل في مشاكل مباشرة مع الآخرين

• اسأل دائمًا عن حقوقك ولا تخجل من طلب المساعدة

• اهتم بصحتك النفسية لأن الضغط هنا ليس بسيطًا

الخلاصة

الحقيقة أن سكن اللاجئين في بريطانيا قد يكون فرصة للنجاة وبداية جديدة، وقد يكون تجربة صعبة تحتاج صبرًا وتخطيطًا، لكن الفرق بين من “ينكسر” ومن “يتجاوز” هذه المرحلة هو شيء واحد: أن تعرف حقوقك وتتصرف بذكاء ولا تترك المشكلة تكبر في صمت.

إذا كنت الآن داخل سكن اللاجئين في بريطانيا، تذكّر: أنت تمر بمرحلة انتقالية، وليست نهاية الطريق.،خذ نفسًا، ركّز على خطوات صغيرة يومًا بعد يوم، واطلب الدعم عندما تحتاجه.

هل سكن اللاجئين في بريطانيا مجاني أم يجب دفع إيجار؟

في أغلب الحالات، سكن اللاجئين في بريطانيا يكون ضمن دعم طالبي اللجوء، وبالتالي لا تدفع إيجارًا بالطريقة المعتادة مثل الإيجار الخاص. لكن قد تكون هناك قواعد يجب الالتزام بها، مثل عدم إتلاف الممتلكات، والحفاظ على نظافة المكان، واحترام نظام السكن، أما بعد قبول اللجوء، ستنتقل غالبًا إلى مرحلة تبحث فيها عن سكن بشكل مستقل وقد تبدأ بدفع الإيجار عبر المساعدات أو من دخلك.

هل يمكنني طلب تغيير سكن اللاجئين في بريطانيا إذا كان غير مناسب؟

نعم، من حقك طلب تغيير سكن اللاجئين في بريطانيا إذا كان هناك سبب قوي مثل: مشاكل صحية، عدم توفر الأمان، عنف أو تهديد، مشاكل خطيرة في الصيانة مثل العفن أو انقطاع التدفئة، أو ظروف غير إنسانية تؤثر على حياتك، المهم أن تقدم طلبك بشكل رسمي وتوثّق المشكلة بالصور أو التقارير أو أي دليل متاح، لأن الطلبات العامة بدون سبب واضح قد يتم رفضها.

كم مدة البقاء في سكن اللاجئين في بريطانيا؟

المدة تختلف من شخص لآخر حسب سرعة معالجة ملف اللجوء وتوفر السكن، بعض الناس يبقون أسابيع، وآخرون قد يبقون أشهرًا أو أكثر داخل سكن اللاجئين في بريطانيا، وبعد الحصول على قرار إيجابي، تبدأ مرحلة جديدة غالبًا يكون فيها وقت محدد لترتيب السكن المستقل والتقديم على المساعدات، لذلك من الأفضل أن تبدأ بالاستعداد مبكرًا وعدم الانتظار لآخر لحظة.